Online ügyfélszolgálat

A cookie egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájl, amit a weboldal látogatása során a szerver küld a felhasználó számítógépére. A sütik általában nem alkalmasak a felhasználó közvetlen azonosítására, de képesek személyre szabottabb internet használói élményt nyújtani. Süti abban az esetben tárolható a felhasználó eszközein, ha arra feltétlenül szükség van a weboldal működéséhez. Minden egyéb típusú süti használatához a felhasználó engedélye szükséges. Egy weboldal külső szolgáltatásokat is igénybe vehet, amelyek szintén használnak saját cookie-kat. Ezen sütik kezeléséről a szolgáltatók weboldalán kaphat bővebb tájékoztatást. A böngészők általában alapértelmezett módon engedélyezik a sütik elhelyezését. A felhasználó a számítógépén megtilthatja a cookie-k használatát illetve törölheti őket. Tudjon meg többet Adatkezelési tájékoztatónkban arról, hogyan dolgozzunk fel a személyes adatait.

Az elengedhetetlen cookie-k a weboldal használatához, funkcióinak működéséhez szükségesek, személyes adatnak minősülő információt nem gyűjtenek. Ezek letiltása esetén a weboldal illetve annak egyes részei nem megfelelően vagy egyáltalán nem lesznek elérhetőek. Érvényességi idejük a cél eléréséhez szükséges és arányos mértékben, a minimálisan szükséges ideig, az adott látogatás időtartamára terjed ki, a sütik a munkamenet végén vagy a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek.

A statisztikai cookie-k segítségével a látogató böngészési szokásait elemezhetjük. A sütik a látogatókról összesítve és névtelenül tárolják az adatokat. A társaság a weboldal látogatottsági és egyéb web analitikai adatainak mérésére a Google Analytics alkalmazást használja. A mérési adatok kezeléséről részletes felvilágosítás a szolgáltató oldalán érhető el. (www.google.com/analytics).
Amennyiben nem szeretné, hogy a Google Analytics az adatokat mérje, a böngésző beállításaiban blokkolhatja.