Kérjük az alábbi intézkedéseink betartását!

2021. március 06.

Tisztelt Ügyfeleink! 2021.03.08-03.22. között a járványügyi védekezés szempontjait figyelembe véve az alábbiakban részletezett szabályok szerint állunk rendelkezésükre.

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÜGYINTÉZÉST ÉRINTŐ SZABÁLYOK

  • A Debreceni Köztemetőben személyes ügyfélszolgálat kizárólag temetéssel összefüggő ügyintézés kapcsán működik elsősorban előzetes időpontfoglalást követően. Minden egyéb ügyintézés (sírhelymegváltás, sírgondozás, stb.) csupán telefonon és emailben történhet.
  • A temetés ügyintézése során ügyintézőinkhez családonként legfeljebb 2 fő mehet be, kizárólag szájmaszkban.
  • Az épületen belül lévő ügyfélváróban nem lehetséges várakozni. 
  • Azon ügyfeleinknek, akik nem rendelkeznek szájmaszkkal, tudunk biztosítani, a kézfertőtlenítés szintén biztosított. A hozzátartozók és munkatársaink egészségének védelme érdekében az asztalokon átlátszó műanyag védőfalat helyeztünk el.

SZERTARTÁSOKAT ÉRINTŐ SZABÁLYOK:

  • A szertartást megelőző azonosításon családonként 2 fő vehet részt.
  • A temetéseken legfeljebb 50 fő vehet részt.
  • A 2-es ravatalozóban legfeljebb 20 fő (10-10 fő oldalanként), a kis ravataltermekben pedig legfeljebb 15 fő tartózkodhat. A többi hozzátartozó az árkádok alatt kísérheti figyelemmel a szertartást, tartva egymástól a 1,5 méteres távolságot. 
  • A szertartás alatt a ravatalozóban, és a szabadban egyaránt szájmaszkot szükséges viselni, illetve tartani szükséges az egymástól való biztonságos távolságot, azaz a 1,5 métert. 
  • Lehetőség van arra, hogy a szertartás az árkádok alatt valósuljon meg, miközben az elhunyt a ravatalasztalon nyugszik. 
  • További lehetőség a Hamuszóró Kegyhely szomszédságában lévő, szabadba nyíló ravatalozóban megvalósuló szertartás.

ELÉRHETŐSÉGEINK:

  • Telefonszámaink hétfőtől péntekig 08:00-16:00-ig hívhatók:
    • Időpontfoglalás és egyéb ügyintézés:
      +36 (30) 515-4826 / +36 (30) 497-0045 / +36 (52) 563-982
      +36 (52) 563-986 / +36 (52) 563-987 / +36 (52) 563-988
    • sírhelymegváltás, kertészeti és egyéb megrendelések, információk közvetlen szám: +36 (30) 656 0049
  • E-mail cím:  @
  • Weboldalak: www.debrecenikoztemeto.hu / www.aksdtemetkezes.hu / www.aksdsirko.hu
  • Cím: 4028 Debrecen, Benczúr Gyula u. 6.

Online ügyfélszolgálat

Ügyintézés tárgya
Visszajelzés módja