Történetünk
Küldetésünk
Jogszabályok
Képgaléria
Kérdések-válaszok
Kapcsolat
Üzemeltetett temetők
Tennivalók halálozáskor
Temetkezésről általában
Sírgondozás
Szállítás
Sírkő, sírbolt értékesítés
Koszorúrendelés
e-gyászjelentés
Szertartástervező
Felhasználó:
Jelszó:
regisztráció
|
elfelejtett jelszó
Név:
E-mail:
Kérdőív
Elégedettség felmérő kérdőív
1. Mennyi ideig kellet várnia az ügyintézőhöz bekerüléséig?
10 perc
30 perc
Több
egyéb
megjegyzés
2. Elégedett volt az ügyfélváró tisztaságával, kényelmével?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
3. Mi a véleménye az ügyfél sorszámosztóról?
hasznosnak tartom, mert nyugodtabbá és átláthatóbbá teszi a várakozást.
zavar, mert számomra átláthatatlan és nyomon követhetetlen.
egyéb
megjegyzés
4. Kellő udvariassággal fogadta Önt az ügyintéző?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
5. Elégedett volt a felvételi iroda elrendezésével, nyugodt körülmények között tudta ügyét intézni?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
6. Kellő udvariassággal és figyelmességgel intézte ügyét az ügyintéző?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
7. Elégedett volt a temetkezési kellékek választékával?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
8. Temetéskor kellő figyelmességgel és udvariassággal fogadták a ravatalozó teremben és végezték az elhunyt azonosítását?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
9. Temetéskor történt egyeztetés Önnel a megrendelt szolgáltatásokról és a temetkezési kellékekről?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
10. Elégedett volt a ravatalozó terem tisztaságával?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
11. Elégedett volt a búcsúztatást végző személlyel (beszéd, öltözet)?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
12. Elégedett volt a temetésszolgáltatást végző munkatársaink öltözetével, ápoltságával, munkájával?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
13. Elégedett volt a koszorúk, csokrok mozgatásával, szállításával?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
14. Elégedett volt a sírhelynél munkatársaink által végzett szolgáltatással?
igen
nem
egyéb
megjegyzés
Neme:
Férfi
Nő
Életkora:
üzemeltetett temetők
|
tennivalók halálozáskor
|
temetkezésről általában
|
szertartástervező
|
sírkő, sírbolt értékesítés
|
koszorúrendelés
e-gyászjelentés
|
szállítás
|
sírgondozás
|
történetünk
|
küldetésünk
|
jogszabályok
|
képgaléria
|
kérdések-válaszok
|
kapcsolat
|
oldaltérkép